料金は予約サイトによって違いますか
2023/12/23
基本的には同じ料金ですが、宿泊予約サイトによっては一部違う場合もあります。 各予約サイトによりクーポン等が発行されている場合もありますので、各予約サイトを確認ください。 なお、福島県や猪苗代町で行う宿泊支援事業等があった…詳細
未成年のみでの宿泊はできますか
2023/12/21
当貸別荘では、未成年の方のみでのご宿泊は可能です。 ご予約の際に保護者様のご同意の有無をご確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。 ■お問合せ先（オール・リゾート・サービス） TEL：0242-63-035…詳細
空室状況を教えてください
2023/12/21
公式ホームページでは、リアルタイムではございませんが、『施設空室状況一覧』から月ごとの空室状況が一目で確認できますので、ご覧ください。 なお、ご利用人数などお電話にてご相談いただきますと、人数追加可能な建物などもご案内で…詳細
宿泊プランの変更はできますか
2023/12/20
プランの変更はご宿泊の3日前までは可能です。 ■インターネットでご予約：一度キャンセルし再度ご予約 ■お電話にてご予約：電話でご変更 なお、クレジットカード決済でキャンセル料が発生する場合はお電話ください。当方でキャンセ…詳細
日帰り・デイユースのプランはありますか
2023/12/20
日帰りでのご利用も承っております。お電話にてご予約をお願いします。 ■日帰りプラン ・平日のみ ・利用時間：12:00～17:00 ・料金：1名様 1,650円 ※8名様から利用可。8名以下の場合13,200円で利用可。…詳細
人数の変更はいつまでできますか
2023/12/20
原則、ご宿泊日の3日前まで承っております。メールまたはお電話にてお問い合わせください。 【基本プランの場合】 料金は1棟料金になりますので、定員数内での人数変更は料金の変動がないため、キャンセル料等が発生しません。 人数…詳細
予約金は必要ですか？
2023/12/09
約1カ月以上、先のご予約は、事前にご宿料金の一部を内金としてご入金頂いております。 残額をチェックイン時に現金またはクレジットカード、QR決済にてお支払いください。 ■予約金のお支払い方法 コンビニエンスストア 銀行振込…詳細
いつから予約できますか？
2023/01/03
基本プランにつきましては、ご宿泊の6ヶ月前よりご予約を受け付けております。 例：8月中のご宿泊の場合、3月1日よりご予約受付開始 ※料金やサービス内容が未確定の場合は上記より前後する場合があります。 ※受付開始前にお取り…詳細
予約キャンセルは、どれくらい前に連絡すればよいですか？
2015/10/29
キャンセル料は30日前から発生いたしますので31日前までにご連絡ください。 30日前からのキャンセル料の規定は以下の通りです。 ■30日前～15日前: 20％ ■14日前～ 7日前: 30％ ■ 7日前～ 2日前: 50…詳細
支払いにカードは使えますか？
2015/10/29
ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りとなります。 【ご利用可能クレジットカード】 VISA・JCB・MasterCardなど ※QR決済（Paypay・ｄ払い等）電子マネークレジットカード系（ID・QUICPay…詳細