おもてなし検定
2024/11/15
こんにちは♪貝沼です(*^-^*)
本日の猪苗代町はどんより曇り空、雨が降ったり止んだりですっきりしないお天気です。
本日のブログは検定受験のお話
みなさま【おもてなし検定】というのはご存じでしょうか。
日本の旅館・ホテルなどの宿泊施設のスタッフに向けたJTB主催の検定
おもてなしの心を学ぶものです。以前から気になり勉強してみたいと思っておりましたが…なかなか機会がなく現在まで来てしまいました。…ので、今年の夏に思い切って申し込んでみました。どういう内容か未知の世界ですので、今回は一人で挑戦。
内容的には旅館での立ち居振る舞いなどが主とはなるのですが、お客様対応に必要な心構えなどを復習の意味で勉強しました。
受験方法は、受験可能期間にパソコンで【オンライン受験】という受験しやすいスタイル
期間は２週間設けられていますので、その期間内で自分のお休みに合わせ受験日を決め、受験日に向けて勉強開始です。
暑さと肩こりとの闘い(笑)今年の夏は暑かった！クーラーは付けているにしても…勉強しやすい環境ではなく(笑)出来る限り向き合ってみました。
受験はオンラインとはいえ、緊張しながら2024年9月24日に挑戦。
45分の試験時間、大人になってこんななに集中する45分は久しぶり(笑)
それはそれで楽しく、問題もそれほど難しいとは感じず、出来た気がしていました…
発表は10月10日、マイページにて発表になるとのことで、ドキドキしながら当日合否を確認しようとマイページにログイン。
…発表の時間を過ぎても何も表記が変わらない…。どういうことだろう…落ちたのか⁉
不合格なら不合格の表記がされても良いものですが…。
わけがわからず、mailで問合せしてみることに…。
返信を待つまでもなくホームページに【システム不具合により結果表示の遅延】についてのお詫びのメッセージ。
不具合による表記の遅延にしても…まだまだドキドキは続くので、不具合解消がいつになるかわからないので、一度忘れることに(笑)
時間を置き再びマイページを確認…
【合格】
この夏の勉強した時間が無駄になったかと一瞬でも思ったので、嬉しさ倍増♪報われた気分です(^▽^)/
当館は旅館でもホテルでもありませんが、お客様をお迎えする施設というのは変わりありません。
このおもてなし検定3級合格を励みにお客様に接していきたいと思います。
次回、2級などにも挑戦したいですね(*^-^*)
今年BBQ検定に次ぐ、2つ目の検定合格報告でした♪
おもてなし検定②
おもてなし検定①
誰にも邪魔されない空間、自分スタイル貸別荘
『また来ようね』と言ってもらえる旅はここから。
福島県 会津 猪苗代・磐梯高原
貸別荘＆コテージ オール・リゾート・サービス
東京から車で２時間半、仙台から１時間半の好アクセス
電話番号 0242-63-0355
URL https://www.cottage.co.jp/
スタッフブログ https://www.cottage.co.jp/category/staffblog/
公式Instagram https://www.instagram.com/cottage_allresortservice/
公式Facebook https://www.facebook.com/allresortservice/